1. Coleta de Dados Pessoais

O SalesMeet coleta informações exclusivamente para melhorar a experiência dos usuários com nosso sistema. Os dados coletados incluem:

• Acesso ao Calendário: Captura de eventos e reuniões da agenda do usuário para geração de análises com inteligência artificial.
• Acesso ao Google Drive: Acesso restrito e em modo leitura às gravações de reuniões armazenadas no Google Drive do usuário. Esse acesso ocorre apenas mediante autorização explícita e tem como finalidade realizar análises automatizadas sobre as chamadas.
• Dados Pessoais: Nome, e-mail, cargo e demais informações fornecidas, utilizadas para identificar o proprietário da agenda e personalizar os serviços.
• Armazenamento de Chamadas: Gravações de reuniões, caso autorizado, para geração de insights corporativos.
• Dados Comportamentais: Utilizados internamente para recomendar melhorias no desempenho individual ou organizacional.

2. Uso dos Dados Coletados

Os dados coletados são utilizados para:

• Fornecer e melhorar os serviços ofertados.
• Realizar análises e gerar relatórios analíticos internos.
• Integrar com plataformas autorizadas, como ferramentas de CRM, calendários e armazenamento em nuvem.
• Personalizar a experiência do usuário de acordo com suas preferências e necessidades.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O SalesMeet não compartilha, transfere ou divulga dados pessoais dos usuários a terceiros para fins comerciais ou publicitários. O uso dos dados é restrito às seguintes finalidades:

• Processamento interno com uso de inteligência artificial.
• Identificação do usuário e personalização do sistema.
• Integrações explícitas e previamente autorizadas pelo próprio usuário.

Em nenhuma hipótese vendemos ou disponibilizamos os dados do usuário para terceiros não autorizados.

4. Transferência Internacional de Dados

Os dados coletados são armazenados em infraestrutura em nuvem mantida pela Amazon Web Services (AWS), localizada em Norte da Virgínia, Estados Unidos. Essa transferência é realizada com base em padrões de segurança internacionais e cláusulas contratuais adequadas para garantir a proteção dos dados.

5. Serviços de Terceiros Utilizados

Para funcionamento e operação da plataforma, utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

• Google Calendar API: Para acesso aos eventos do calendário do usuário, com consentimento prévio.
• Google Drive API: Utilizada exclusivamente para acessar gravações de reuniões armazenadas no Google Drive do usuário, mediante permissão explícita. O acesso é somente leitura, e nenhum conteúdo é alterado, transferido ou compartilhado com terceiros.
• Amazon Web Services (AWS): Provedor de hospedagem e banco de dados, garantindo segurança e alta disponibilidade.
• Integrações com plataformas de terceiros: O SalesMeet acessa os eventos da agenda do usuário mediante autorização para realizar análises internas com o uso de inteligência artificial. Quando desejado, o usuário pode optar por integrar essas informações ao seu sistema de CRM (como Salesforce, HubSpot, entre outros). Nesse caso, apenas os dados mínimos necessários são compartilhados, e a integração ocorre exclusivamente após consentimento explícito do usuário.

Todos os serviços utilizados seguem padrões de segurança reconhecidos e cumprem as legislações aplicáveis de proteção de dados.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados dos usuários, incluindo:

• Criptografia dos dados armazenados.
• Monitoramento constante de acessos e integridade dos sistemas.
• Comunicação segura entre usuários e a plataforma.

O usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento, conforme a legislação aplicável.

7. Retenção de Dados

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Dados anonimizados ou agregados, que não permitem identificação do usuário, podem ser mantidos para análises estatísticas e melhoria contínua da plataforma.

8. Dúvidas ou Solicitações

Caso tenha dúvidas, solicitações ou deseje exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: dpo@salesmeet.net